Política de entrega
Entrega, prazos e disponibilidade de estoque
Os produtos disponíveis em nosso estoque serão enviados pelos Correios em até 1 (um) dia útil após a confirmação do pagamento.
Caso algum item não possa ser enviado por motivo de descontinuidade, indisponibilidade de estoque ou qualquer outra razão, a GP Boats entrará em contato para informar a situação e verificar se o cliente prefere aguardar a reposição ou optar por outro produto equivalente.
Na ausência de escolha, o valor pago será integralmente reembolsado.
Quando o produto não estiver disponível para envio imediato, o cliente poderá entrar em contato conosco para verificar a possibilidade de encomenda ou se cadastrar em nosso site para ser notificado assim que a peça estiver novamente disponível.
Locais atendidos
A GP Boats realiza entregas em todo o território nacional, exclusivamente por meio dos Correios.
No momento, não realizamos entregas internacionais.
Prazos de entrega
O prazo de entrega será informado durante o processo de compra e calculado com base nos serviços disponíveis dos Correios, como PAC ou Sedex, conforme a modalidade escolhida.
O prazo começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento e aprovação do pedido.
Valor do frete
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, levando em consideração o peso, volume, quantidade dos produtos e a distância até o endereço de entrega.
O cálculo segue as tarifas e prazos dos serviços oferecidos pelos Correios, como PAC e Sedex.
Condições de entrega
As entregas são realizadas pelos Correios, sendo responsabilidade do cliente garantir que o local possua condições adequadas para o recebimento do produto, como acessos compatíveis (portas, corredores, elevadores, entre outros).
Em edifícios ou condomínios, a entrega será efetuada na portaria ou no ponto de entrega definido pelos Correios, cabendo ao cliente a retirada e o transporte até sua unidade.
Para a conclusão da entrega, é necessário que o cliente ou um responsável maior de 18 anos esteja presente para receber, conferir e assinar o comprovante de recebimento.
Caso não haja ninguém no local, será realizada uma tentativa de entrega e o produto poderá ficar disponível para retirada em uma agência dos Correios, conforme as regras da transportadora.
O serviço de entrega não inclui montagem, instalação ou qualquer atividade adicional além da entrega no endereço informado.
Recusa de recebimento
No ato da entrega, o cliente deve verificar atentamente:
- Se a embalagem está aberta, violada ou danificada;
- Se o produto apresenta avarias, sinais de uso ou danos causados pelo transporte;
- Se o item entregue corresponde ao pedido e à nota fiscal;
- Se a embalagem está completa, incluindo todas as peças e acessórios.
Caso seja identificada qualquer irregularidade, o cliente deverá recusar o recebimento e entrar em contato imediatamente com a GP Boats para que a situação seja resolvida.
Trocas ou devoluções seguirão os critérios estabelecidos em nossa Política de Trocas e Devoluções.
Esta política tem como objetivo garantir transparência, segurança e eficiência em todo o processo de envio, proporcionando uma experiência de compra confiável e tranquila aos clientes da GP Boats.